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18276
TÉCNICO HELPDESK/SOPORTE TELEFÓNICO
OTROS SERVICIOS
Contrato indefinido a tiempo completo
Más de 6 meses
2
Municipio: SAN SEBASTIAN DE LOS REYES, Provincia: MADRID, CP: 28703
Completa
Turnos: Turno rotativo, Festivos
Turnos rotativos horario 16x7. (incluido fin de semana), de 09 a 18h con 1h para comer, de 08 a 17h con 1h para comer y de 16 a 00h.
18.000 -19.000 brutos/anuales
- Recepción de llamadas, soporte telefónico a usuarios de forma remota.
- Apertura y resolución de incidencias
- Herramienta de ticketing
- Saber diagnosticar, solucionar y documentar correctamente problemas comunes de software y hardware.
Ocupaciones solicitadas
-
Técnico medio en mantenimiento y reparación informático
Experiencia requerida: 1 Años -
Técnico superior de mantenimiento y reparación de equipos informáticos
Experiencia requerida: 1 Años -
Técnico en sistemas microinformáticos
Experiencia requerida: 1 Años
Otros requerimientos
1 año de experiencia soporte a usuarios, soporte remoto.
Experiencia en resolución de incidencias HW y SW en remoto.
Experiencia en atención al cliente.
Alta capacidad resolutiva, capacidad organizativa, buen nivel de comunicación y tolerancia a la presión.
ENSEÑANZAS DE GRADO MEDIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO SISTEMAS MICROINFORMÁTICOS Y REDES