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Datos generales

18672

RECEPCIONISTA

Contrato indefinido a tiempo completo

Más de 6 meses

1

Calle Perdiguera 1, Municipio: ALCOBENDAS, Provincia: MADRID

Completa
Turnos: Turno tarde

Según convenio de hospedaje

- Dar la bienvenida a los huéspedes y visitantes con cortesía y profesionalismo, proporcionando información sobre Node y sus servicios, ayudándolos con cualquier pregunta o necesidad y resolviendo incidencias y peticiones de los mismos.
- Registrar la llegada (check-in) y salida (check-out) de huéspedes y visitantes, asegurándose de que la información se registre correctamente en el sistema.
- Mantener un ambiente seguro y protegido en las instalaciones, controlando el acceso y respondiendo adecuadamente a cualquier situación de emergencia.
- Atender llamadas telefónicas y correos electrónicos entrantes, proporcionando asistencia o transfiriéndolos a los departamentos correspondientes según sea necesario.
- Realizar tareas administrativas básicas, como la preparación de documentos, la programación de citas y la gestión de archivos. - Realizar el cierre del día e informes de WebPol.
- Preparar los informes necesarios para la operativa diaria de los departamentos
- Mantener limpia y ordenada el área de recepción, incluida la reposición de suministros y la organización de material promocional; así como de todas las zonas comunes, comunicando cualquier incidencia que obstaculizara la operativa diaria.
- Brindar apoyo a los huéspedes en la gestión de solicitudes, reservas y otros servicios ofrecidos por Node.
- Gestionar y llevar un control sobre las llaves de clientes y del personal (incluidas las llaves maestras, con recogida y entrega de firma).
- Conocer el Plan de Autoprotección y Emergencia del hotel así como participar de manera activa en los simulacros que se realicen.

Ocupaciones solicitadas

  • Recepcionista de hotel
Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos
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