Datos generales

Código 15828

Nombre de la oferta JORNADAS DE EMPLEO- Recepcionista polivalente

Duración del contrato Más de 6 meses

Número de puestos 1

Lugar puesto de trabajo Municipio: ALCOBENDAS, Provincia: MADRID

Funciones ¡Si tienes muchas ganas, un gran corazón y buena energía, entonces esta oferta es para ti!

Estamos buscando un/una recepcionista polivalente para incorporarse lo antes posible en nuestro hotel Ibis Madrid Alcobendas

Si quieres formar parte de una empresa donde cuidamos a nuestros colaboradores, tanto como a nuestros clientes, este es tu sitio :)



Resumen de las tareas:

· Atender e informar a nuestros clientes sobre las características del hotel y sus diferentes servicios, vía presencial, online y telefónica.

· Dar la bienvenida a los huéspedes y cuidarlos desde su llegada hasta su salida.

· Contribuir a la satisfacción permanente de los huéspedes al brindar servicios de alta calidad durante su estancia.

· Ayudar a cumplir los objetivos cuantitativos del departamento a través de sus esfuerzos de ventas

· Adaptar sus turnos desarrollándose profesionalmente tanto en recepción como en restauración (turnos rotativos: mañanas, tardes y noches)

· Realizar las reservas de nuestros clientes, en función de la política comercial de la cadena y de la disponibilidad y características de las habitaciones, vía telefónica o presencial.

· Analizar las incidencias de turnos anteriores, relativas a check in, instalaciones del hotel, posibles situaciones y/o requerimientos de nuestros clientes.

· Realizar el check-out de los clientes.

· Realizar el arqueo de caja de recepción comprobando el cobro de las distintas facturas a través de los distintos medios de pago.

· Atender el bar del hotel, y preparar a nuestros clientes snacks sencillos

· Apoyar al turno de desayunos asegurándose de que el buffet está repuesto y bien presentado

Envia tu CV en:
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