Agencia de colocación autorizada nº 1300000025
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Ofertas

Datos generales

15825

JORNADAS DE EMPLEO- AGENTE DE ATENCIÓN AL CLIENTE (ATC)

Contrato por proyecto

Más de 6 meses

1

Municipio: ALCOBENDAS, Provincia: MADRID

Completa
Turnos: Turno mañana, Turno tarde, Turno partido, Turno rotativo, Festivos

INICIO 6 MESES + INDEFINIDO Horario de lunes a domingo 40 horas a la semana con horarios rotativos cubriendo horarios de 8 a 20. Días libres correspondientes.

? Captar clientes y fidelizar los ya existentes.
? Realizar el seguimiento y gestión de procesos de venta de nuevos servicios.
? Analizar las reclamaciones y sugerencias de los clientes.
? Revisar diariamente y gestionar los candidatos generados por las distintas vías de captación.
? Realizar seguimiento del proceso de venta, hasta su primera facturación.
? Procesar y clasificar requerimientos de clientes al Servicio de Atención Técnica y Administración.
? Revisar el buzón de voz y devolver llamadas a clientes.
? Preparar la agenda de los técnicos de campo y coordinar con el cliente la asignación de una cita de instalación o asistencia técnica.
? Ejecutar asistencia técnica nivel 0 o administrativa nivel 1, en los servicios de posventa.
? Apoyar al departamento financiero en el área de recobros.

Conocimientos en idiomas

  • Inglés ( Nivel escritura: Superior | Nivel hablado: Superior | Nivel lectura: Superior )
Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos
916597600 Ext. 4201
Plaza Mayor, nº 1
28100 - ALCOBENDAS
(MADRID)
bolsaempleo@aytoalcobendas.org
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