Datos generales

Código 15823

Nombre de la oferta JORNADAS DE EMPLEO - TÉCNICO DE TRAMITACIONES

Tipo de contrato Contrato por proyecto

Duración del contrato Más de 6 meses

Número de puestos 1

Lugar puesto de trabajo Municipio: ALCOBENDAS, Provincia: MADRID

Tipo de jornada laboral Completa
Turnos: Turno mañana, Turno tarde

Horario 9:00 a 18:00 con descanso para la comida.

Funciones Principales Funciones:
Procesar modificación de contratos de cambios de titular, tarifas y/o velocidad de internet.
Tramitar las solicitudes de Alta de contratos, comprobando los datos del cliente y programar el alta del servicio para la fecha solicitada.
Tramitar las solicitudes de Baja, comprobando los datos del cliente y programar la baja, respondiendo al cliente con la información necesaria para la devolución de antena y dando parte al Departamento Comercial para que inicien la gestión.
Gestionar y supervisar el alta de nuevos contratos, haciendo seguimiento a comerciales e instaladores en la elaboración de los contratos.
Realizar la facturación de la venta de equipos.
Comprobar que el servicio de conexión a Internet de los usuarios coincida con los datos provistos en el boletín de instalación, y hacer/solicitar las modificaciones en caso que sea necesarias.
Tramitar los cambios de antena por incidencias, gestionando los cambios necesarios en las plataformas de internet (si aplica), y movimiento de antenas entre almacenes.

Grado formativo solicitado

• ENSEÑANZAS DE GRADO MEDIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: AUXILIAR DE ADMINISTRACIÓN Y GESTIÓN (ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL)
• ENSEÑANZAS DE GRADO MEDIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TECNICO ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO
• ENSEÑANZAS DE GRADO MEDIO DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO GESTIÓN ADMINISTRATIVA
• ENSEÑANZAS DE GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO ESPECIALISTA ADMINISTRATIVO
• ENSEÑANZAS DE GRADO SUPERIOR DE FORMACIÓN PROFESIONAL ESPECÍFICA O EQUIVALENTES: TÉCNICO ESPECIALISTA EN ADMINISTRACIÓN DE EMPRESAS (ADMINISTRATIVA Y COMERCIAL)

Nota: Ha de cumplirse alguno de estos requisitos

Otros requerimientos

Habilidades
Conocimiento y Formación:
Titulación en Grado Medio o Superior: especialidad administrativa
Experiencia en el área administrativa
Manejo de ERP modulo cartera de clientes, manejo de Navision (deseable)
Conocimiento avanzado en Excel
Idioma: Inglés